Herzstück dieses Programms sind die hochqualifizierten Mentoren. Sie arbeiten drei Jahre lang mit den Kindern und ihren Familien zusammen und entwickeln einen auf jedes Kind individuell zugeschnittenen Plan, um soziale, schulische und außerschulische Lücken zu schließen.

Anfangs halten die Mentoren die Situation eines jeden Kindes fest – zuhause, in der Schule und innerhalb der sozialen Gemeinschaft. Anschließend wird mit dem Kind, seinen Eltern und seinen Lehrern ein Aktionsplan ausgearbeitet. Dieser umfasst die Versorgung mit allem, was nötig ist, um in eine erfolgreiche Zukunft zu starten. Dazu gehört die Verbesserung des häuslichen Umfelds, die Koordination von Fördermöglichkeiten in und außerhalb der Schule und die gemeinsame Planung von Aktivitäten.